Kargo ve Teslimat

VELARIN olarak siparişlerinizi en kısa sürede güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve yoğunluk yaşanan dönemlerde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Teslimat Süresi

 Kargo firmasına teslim edilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak ortalama 2 veya 3  iş günü içerisinde ulaştırılır.

Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyonuna göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti sadece kapıda ödeme için geçerlidir 

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara ile siparişinizi kargo firmasının internet sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

Hasarlı Teslimatlar

Paketinizi teslim alırken dış ambalajında ezilme, yırtılma veya hasar bulunması halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

Teslimat sonrasında fark edilen hasarlar için en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İletişim

Kargo ve teslimat ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: destek@velarinbar.com